[조직행동론] 9장 집단행위의 이해

소개

계명대학교 김남현 교수의 조직행동론 9장 숙제입니다..다운 받아서 내세요..^^

목차

1. 집단의 본질
2. 집단 구조
3. 집단 응집성
4. 집단의 성과

본문내용

집단이란 공동 목표를 달성하기 위하여 모인, 상호 작용하며 상호 의존적인 둘 이상의 사람들의 집합이다. 이러한 정의에는 두 가지 중요한 특징이 포함되어 있는데 첫째는 공동의 목표이고 나머지는 구성원들이 상호 작용하며 상호 의존적이라는 것이다. 그런데 이러한 집단은 일반적으로 공식 집단과 비공식 집단으로 분류된다. 공식 집단은 목표를 달성하기 위해 공식적인 권한으로부터 형성된 집단이다. 공식 집단은 다시 명령 집단과 과업 진단으로 구분할 수 있다. 또한 비공식 집단은 비공식적으로 발생하되, 조직의 한 부분으로 공식적으로 형성되지 않은 집단이다. 이러한 비공식 집단에는 이해 집단과 우호 집단 등이 있다.
사람들은 여러 가지 이유에서 집단을 형성하며, 개인도 여러 가지 이유에서 집단에 가입한다. 그 중에서 가장 일반적인 이유들을 나열하면 다음과 같다. 첫째, 목표달성은 혼자서는 달성 할 수 없거나 협력하여 할 경우 효과적인 목표를 달성하기 위하여 집단이 형성된다. 둘째, 안전은 사람들은 혼자 있을 때보다 여럿이 있음으로써 안전감을 느낀다. 셋째, 신분은 다른 사람으로부터 선망의 대상이 되고 있는 집단에 가입하는 것은 인정감과 특정 신분을 얻기 위한 것이다. 넷째, 대인적 매력 사람들은 매력 때문에 다른 사람들에게 끌리게 된다.
과거에는 집단이 특정의 연속 단계를 거치면서 발전되어 간다고 생각했었다. 그러나 최근의 연구에서는 모든 집단이 표준화된 패턴을 따라 발전하는 것은 아니라고 밝히고 있다. 그러면 잘 알려진 5단계 집단발전 모형 첫째 - 형성단계, 둘째 - 폭풍우 단계, 셋째 - 규범화 단계, 넷째 - 수행 단계, 다섯째 - 해산 단계

참고자료

· 없음