사회복지 욕구조사를 수행하는 목적은 다양하다. 무엇보다 욕구조사는 사회복지기관이 주민들의 욕구를 파악하고 해결함으로써 조직활동의 정당성과 사회적 역할의 근거를 확보하는 데 크게 기여한다. 또한 사회복지기관은 지역사회 문제를 예방하고 해결해야 하는 주체로서 주민들의 욕구를 파악하는 작업을 우선적으로 수행해야 하는 당사자이기도 하다. 여기에는 사회복지기관의 책임성과 효율성을 강조하는 사회적 분위기도 한몫을 하고 있다. 이를 반영하듯 욕구조사나 만족도 조사를 실시하고 이를 사업계획서에 반영하는 정도는 사회복지기관 평가항목에도 포함되어 있다.
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