여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고

소개글

교과목명 : 소비자심리학
<과제명> 여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고, 신뢰성 있는 설득을 통해 구매한 사례를 기술하세요.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 설득 커뮤니케이션
2. 신뢰성 있는 설득을 통한 구매 사례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

설득은 커뮤니케이션의 기본적인 형태 중 한 가지로 다른 사람이 제공하는 정보에 노출되어 나타나는 행동, 신념, 감정 등에 관한 태도 변화를 이끌고자 하는 시도라고 할 수 있다. 상대를 효과적으로 설득하는 기술은 자기에게 필요한 것을 얻고 상대를 자신이 원하는 방향으로 행동하도록 하기 위한 능력이다. 설득은 사람 사이 상호작용으로 다른 사람 행동과 생각을 변화할 수 있게 하는 기술이다. 이에 따라 인간의 심리와 본성을 잘 활용하여 필요한 것을 유익하게 얻는 효과적인 커뮤니케이션이 필요하다. 우리 주변에서는 설득 행위가 항상 일어나고 있는데 설득은 하나 이상의 사람이 주어진 커뮤니케이션 상황 안에서 기존 태도, 신념, 행동, 동기, 의도 등 반응을 보강, 유발, 조정, 제거하는 데에 참여하는 활동이면서 과정이라 할 수 있는데 이러한 설득에 관한 정의는 설득을 결과가 아니라 과정으로써 이해하는 것으로 설득을 기존 신념, 태도를 변화하는 것으로만 이해하는 시각과는 다른 것이다.

참고 자료

한인광, 2008, 설득커뮤니케이션을 통한 교육목회 연구, 국내석사학위논문 협성대학교 신학대학원, p.20~39
김시라, 2015, 넛지(Nudge)에 대한 철학적 고찰과 활용방안, 국내석사학위논문 전북대학교 일반대학원, p.24~29