블루오션전략 독후감

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커다란 시장에서 경쟁이 치열해지면, 결국 사소한 차별화만으로는 성장과 수익을 보장하기 어렵다고 생각한다. 김위찬과 르네 마보안이 함께 만든 개념은 그 고민에서 시작된 것 같다. 대다수가 익숙한 분야에서 다투는 대신 새로운 지평을 열어가자는 주장이 담겨 있다. 이 개념은 보통 가격 경쟁을 넘어서는 아이디어를 통해 고객들의 욕구를 전혀 다른 방식으로 만족시키는 과정에 집중한다. 그동안 보았던 많은 기업들의 성공 사례를 분석하면서 완전히 새롭고 매력적인 시장을 형성해냈다는 평가를 받았다. 경쟁 자체를 무의미하게 만드는 발상이기 때문에 커다란 화제를 일으킨 것으로 기억한다. 처음 이 개념이 등장했을 때 낯선 느낌이 있었다. 보통은 경쟁자보다 조금 더 좋거나, 조금 더 저렴하다는 방식으로 접근하는 게 당연하게 여겨졌기 때문이다. 그런데 두 저자는 경쟁에 몰두하기보다는 비어 있는 공간을 발견하라고 제안한다. 그 자리가 바로 시장 경계가 정확히 정해져 있지 않은 곳이다. 기존의 관념으로는 불가능하다고 여겨지던 영역을 찾아내서 상품이나 서비스를 재구성한다. 그 과정은 흥미롭지만 결코 만만하지는 않다. 새로운 시장을 확장한다는 행위는 자원과 시간 모두를 상당히 소모하기 때문이다.

가령 서커스 업계가 오래전부터 침체되어 있었다고 한다. 기존의 서커스는 동물 쇼나 곡예 같은 전통적인 요소를 고수하면서 티켓 가격을 높이기도 했다. 그러다 보니 사람들의 흥미가 점차 떨어지는 현상이 생겨났다. 그런데 어느 날 서커스라는 틀을 완전히 뒤집은 공연이 등장한다. 그것이 무대 예술과 서커스가 결합된 형태를 만들어낸 셈인데, 차별화가 극적으로 이루어졌다. 가족 전체가 편안하게 즐길 수 있는 현대적인 공연이기 때문에 예술적 완성도가 한층 높게 느껴진다. 여기서 불필요한 비용을 줄이면서도 새롭게 기대할 거리를 만들어내는 아이디어를 적용한 점이 돋보인다. 거기서 한 걸음 더 나아가서 공연을 여러 국가로 확장시키고 브랜드를 키운 과정을 보면, 이 개념이 실제 현실에서도 작동할 수 있다는 사례로 자주 언급된다.

참고자료

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