1) 치료적 의사소통이 잘된 상황 또는 문제가 발생한 상황을 구체적으로 기술하시오.
2) 간호상황에 맞게 의사소통 기술을 8개 이상 정확하게 적용하고 이론적 근거를 제시하시오.
3) 치료적 의사소통을 분석 및 평가하시오.
목차
1. 상황별 언어적, 비언어적 의사소통 + 이론적 근거 + 분석 및 평가
2. 역기능적 의사소통 예시
3. 참고문헌
본문내용
대상자와 실습 학생 간의 의사소통 내용(언어적, 비언어적)
나 : (눈을 마주하기)(미소짓기)(인정해주기)
OO 어르신. 지금 뭐 하고 계셨어요?
환자 : 그냥 앉아있었어.
나 : 그럼 제가 잠깐 옆에 앉아도 괜찮을까요?
(자신을 제공하기)
환자 : 응 그래. 그냥 할 것도 없고 답답해서 나왔어.
나 : 그러셨구나. (수용하기)
아까 식사는 맛있게 드셨어요?
(폭넓은 주제 제공)
환자 : 응. 엄청 많이 먹었어. 학생은 밥 먹고 왔어?
나 : (고개 끄덕이기) 네. 방금 먹고 왔어요. 어르신 오늘은 기분이 어떠세요? (개방형 질문)
환자 : 좋아.
나 : 기분이 좋으세요? (재진술하기) 좋다니까 너무 다행이에요. 어디 아프신 곳은 없구요? (대화 이끌기)
환자 : 응 없어. 오늘은 몇 시에 가?
나 : 오늘은 밤 9시에 집에 가요. 어르신들 다 주무시는 거 보고 갈거에요.
환자 : 정말? 알겠어. 오늘도 수고해
나 : (손잡기) 네 어르신. 감사해요.
환자 : 나중에 또 올 거지?
나 : (눈 마주침 유지) 네. 나중에 또 올게요~
이론적 근거
<언어적 의사소통>
● 인정해주기 : 이름을 불러주며 대상자를 인정해주고 존중해줌.
● 자신을 제공하기 : 조건 없이 혹은 기대되는 응답이 없더라도 대상자의 곁에 머무르면서 간호사 자신을 이용하는 것. 함께 있어줄 수 있음.
● 수용하기 : 대상자의 의견에 어떠한 판단도 하지 않고 있는 그대로 받아들임.
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