치약 구매의사결정을 내릴때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.

소개

"치약 구매의사결정을 내릴때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다."에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 관여도의 개념
2. 치약 구매에 소비자 구매의사결정
3. 승용차 구매에 소비자 의사결정

Ⅲ. 결론
1. 저관여 제품과 고관여 제품의 구매결정차이를 만드는 요소
2. 제품의 가장 중요한 특성 차이는 가격이다.

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

소비자가 제품 구입에 대한 욕구를 느끼며 해당 상품을 구매하기까지의 과정을 구매의사결정과정이라고 한다. 소비자의 행동 분석은 마케팅에서 매우 중요하다. 소비자의 구매의사결정과정은 문제인식(구매 필요성 인식), 정보탐색, 대안평가, 구매 결정, 구매 후 행동(결과 평가)의 과정을 거쳐 이루어진다. 또한 소비자들의 구매의사 결정 과정에서 관여도 라는 개념을 1965년 미국의 마케팅 연구자인 하버트 크루그먼(HerbertE.Krugman)이 처음 마케팅에 도입하였다. 관여도란 재화나 서비스를 구매할 때 소비자가 정보 탐색에 시간과 노력에 기울이는 정도로 이런 관여도 관련 연구는 하버트 크루그먼 이후 현재까지 이어져 오고 있다.
해당 과제의 본론에서는 관여도라는 개념을 이용하여 치약과 승용차의 관여도에 따른 구매의사결정과 관여도의 차이를 만드는 요소에 대해 알아 볼 것이다.

참고자료

· 김규배 외 <소비자행동론> 박영사 2019
· 은종성 <마케팅의 정석> 책길 2018
· hyoungro <저관여 제품과 고관여 제품 마케팅> 2018 https://4ir.kisti.re.kr/ick/cmmn/viewPost/20180207000009