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사회복지 직무수행과 관련하여 소진의 3가지 차원이 무엇인지를 설명하고 각각의 소진문제에 대한 해결방법에 대해 사회복지 조직관리자의 역할에 대하여 3가지 이상 의견을 서술하시오

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2023.10.06
최종 저작일
2023.10
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사회복지 직무수행과 관련하여 소진의 3가지 차원은 감성적, 지적, 물리적 소진이다. 감성적 소진은 일의 성격과 업무량으로 인해 인간관계에 대한 열등감, 무력감, 불안감 등을 느끼는 것이며, 지적 소진은 일의 복잡성과 새로운 정보 수용에 대한 어려움으로 인해 능력의 한계를 느끼는 것이다. 물리적 소진은 일의 강도와 지속적인 업무로 인해 신체적으로 지친 상태이다.

이러한 소진 문제를 해결하기 위해서는 조직 내에서 적극적인 대처가 필요하다. 감성적 소진 문제를 해결하기 위해서는 개인의 자아개발 프로그램, 상담서비스, 교육프로그램 등을 제공하여 직원들의 심리적 안정감을 높이는 것이 중요하다.

지적 소진 문제를 해결하기 위해서는 직원들의 능력을 향상시키는 교육 및 훈련 프로그램, 일의 복잡성을 낮추는 업무분담 등을 고려할 필요가 있다. 물리적 소진 문제를 해결하기 위해서는 충분한 휴식과 휴가, 신체적 건강관리 프로그램 등을 제공

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