일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인들을 예시를 들어 서술하고 효과적인 의사소통 기법을 서술

소개글

교과목명 : 대인관계의심리학
<과제명> 일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인들을 예시를 들어 서술하고 효과적인 의사소통 기법을 서술하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통 방해요인
2. 효과적인 의사소통 기법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

의사소통은 라틴어에서 유래된 것으로 함께 나누어 가진다는 의미가 있고 언어와 같이 공통으로 이해되는 심볼에 의하여 이루어지는 개념의 교환과정을 뜻한다. 커뮤니케이션이 한 사람을 다른 사람에게 연결해 주고 함께 하나로 될 수 있게 하는 교량 역할을 한다고 할 때 이는 어떠한 형태의 관계를 형성하며 유지하는 모든 활동이라고 할 수 있다. 이러한 측면에서 살펴보면 커뮤니케이션의 연속은 자신이 살아 있다는 것을 의미하고 죽음은 커뮤니케이션 단절을 뜻한다고 할 수 있으며 우리는 모두 사람과 사람 관계를 떠나서 살 수 없는 존재라는 것을 알 수 있다. 의사소통과 관련된 정의는 세 가지의 관점으로 크게 나눌 수 있다. 이 세 가지 관점은 첫번째로 구조적 관점은 메시지, 의사소통 정보를 주고받는 과정으로써 바라보는 견해로 의사소통은 메시지를 보내고 받는 과정이나 정보가 하나의 장소에서 다른 장소로 이동하는 과정 혹은 정보가 하나의 장소에서 다른 장소로 흐르는 과정이라고 정의한다. 이에 따라 구조적 관점은 의사소통 구조를 중요하게 여기며 의사소통 메시지가 어디로 어떻게 이동하는가에 관한 그 과정이나 기술적 문제에 비중을 둔다.

참고 자료

탁용환, 2016, 부부 의사소통 향상을 위한 목회적 제안, 국내석사학위논문 장로회신학대학교 목회전문대학원, p.7~8
교안, p.68~75