저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략4가지에 대하여 설명하시오

소개글

과목명 : 소비자심리학
주제 : 저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략4가지에 대하여 설명하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 관여도의 특징
2. 저관여 상품이나 서비스에 대해 고관여로 높이는 전략
3. 시사점

Ⅲ. 결론

본문내용

소비자행동을 분석하는 소비자심리학 분야에서 관여도라는 용어는 매우 중요하다. 왜냐하면 특정 제품 혹은 서비스에 대해 관여도가 높은지 낮은지에 대해 평가하고 이를 고려해 마케팅 전략을 수립하고 실행하기 때문이다. 여기서 관여도란 특정 상황에 있어 고객이 관심을 가지는 강도와 흥미 정도, 개인적 중요도의 정도를 뜻한다. 이러한 관심 혹은 흥미의 중요도를 높게 생각하는 상품 혹은 서비스에 대해 고관여 상품이라고 부르고 낮게 생각하는 경우에는 저관여 상품이라고 부른다. 소비자가 지출할 수 있는 여력을 고려해 다양한 종류의 상품을 놓고 비교해 분석하며 구매하는 것은 고관여 상품으로 주택의 경우 교육환경이나 대중교통과의 접근성 등을 고려해 최적의 주택을 구매하기 때문에 이에 해당된다.
이러한 관점에서 본고에서는 저관여 상황에서 관여도를 높일 수 있는 전략에 대해 자세히 분석해 보고자 한다.

참고 자료

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소비자 의사 결정론 박명희(대학교수) 저 | 학현사 | 1996.08.01