사회복지실천은 다양한 클라이언트들을 대상으로 하고 있는 매우 다양한 기관과 시설에서 행하여지고 있는 일련의 전문적인 과정이기 때문에 사회복지사가 하는 역할, 업무, 기능은 매우 다양하게 나타난다. 사회복지실천의 장은 병원과 정신보건센터, 가족상담센터, 양로원, 교도소, 학교, 호스피스, 사회복지관, 아동보호서비스, 재활센터, 산업현장 등 다양한 곳에서 이루어진다. 사회복지사들이 실천의 장에서 수행하고 있는 기능은 프로그램 개발 및 계획, 행정적인 업무, 직원훈련, 집단사회사업, 지역사회개발, 개별사회사업, 개인과 가족에게 치료적인 서비스를 제공해주는 것이다. 사회복지사는 개인과 개인이 속해져있는 주변환경의 모든 사회적인 문제점을 개선하는 것에 역점을 두고 있기 때문에 추상적인 이상주의자가 아니라 사람들을 위한 사회개량주의자다. 사회복지사는 개인이 속해져있는 사회적인 환경에서 조금 더 효과적인 삶을 영위하게 될 수 있도록 선행을 하고 있는 전문가다. 사회복지실천이 하는 기능은 개인적인 결함과 사회적인 장애를 치료, 예방을 하고 개선시키는 것이기에 사회복지사는 문제에 반응을 하게 될 뿐만 아니라 더 나은 서비스를 공급해주기 위해서 계획하게 된다. 또 사회복지사는 저소득 계층들의 빈곤을 경감하며 피억압자의 권한부여를 지향하고자 노력을 하기 때문에, 불평등과 사회내부 자원분배에 관심을 가지게 된다. 따라서 사회복지실천에 있어서 중요한 직무는 개인 변화 및 사회 개혁을 지향하게 되는 것이다. 그렇다면 지금부터는 사회복지실천현장에서 나타나고 있는 윤리적인 쟁점에 대해서 알아보며, 사례에 대한 분석까지 해보며 윤리적 의사결정에 대해서 더 이해해보도록 하자.
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