시장조사론_바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오

목차

Ⅰ. 서론 : 문제제기

Ⅱ. 본론
1. 마케팅조사의 역할
2. 바람직한 마케팅조사의 사례

Ⅲ. 결론 : 느낀 점 및 나의 의견

Ⅳ. 참고자료

본문내용

마케팅조사의 의미는 "상품과 서비스를 마케팅하는데 관련된 문제에 대하여 객관적이고 정확한 방법으로 자료를 수집 기록 분석하는 일"을 말한다. 마케팅 조사의 단계는 문제확인, 자료수집, 자료 분석, 정부 생산, 정보 사용의 과정으로 진행된다. 이러한 마케팅조사의 단계 중 모두 중요하겠지만 나는 문제확인과 자료수집과 분석단계가 특히 중요하다고 생각한다. 문제확인은 "상품과 서비스를 마케팅하기 위해서 이와 관련된 마케팅 조사 문제를 정의하고 관련된 문제를 해결하는 데 필요한 정보를 결정하는 것"을 말한다. 올바른 문제를 규명하는 곧 문제를 정확히 파악하는 것으로 이는 효율적인 마케팅 조사 또는 마케팅 문제해결에 절대적인 도움을 준다. 자료수집과 자료 분석은 "상품과 서비스와 관련된 원천으로부터 자료를 수집해 분석하고 해석하는 것"을 말한다.
보통 마케팅 조사에서 발생하는 원천은 예기치 않은 변화, 계획된 변화, 새로운 아이디어 획득으로 본다. 예기치 않은 환경 변화는 기업의 경제, 기술, 인구 통계, 법률, 경쟁, 신기술과 같은 외부 환경과 매출 및 시장점유율 감소, 유통망 상실과 같은 내부 환경이 포함된다. 현대사회의 대부분의 상품과 서비스는 성숙시장에 들어가 있어 매출액이 저하되고, 제품개발의 한계가 오며, 가격경쟁이 치열해 진다. 또한 비슷비슷한 카피 제품도 무수히 많이 등장한다는 어려움이 있다. 따라서 마케팅조사는 기업이 영영전략을 수립하고 제품을 개발하고 유통하기 전에 미리 소비자의 욕구를 다양한 욕구를 파악

참고 자료

시장조사론 교안
마케팅조사. 김상용. 창명. 2019
마케팅조사론. 채서일/장우정. 비앤엠북스. 2019
마케팅 조사론. 김정희. 두남. 2017.
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