국내 종합 금융 플랫폼으로 성장한 토스는 자율적인 기업문화로 대중에게 알려져 있다. 그들은 직원들에게 많은 권한과 책임을 함께 부여하고, 직원들이 스스로 일할 수 있는 환경을 구축해준다. 이를 위해 실패를 두려워하지 않는 문화를 형성하여 프로젝트를 진행하며 겪는 실패들을 소개하는 시간을 가지기도 한다. 결과적으로 토스의 구성원은 자신의 아이디어를 실행에 옮기는 것을 두려워하지 않게 되고, 그동안의 금융권에서는 시도되지 않았던 새로운 서비스를 제공하여 큰 성공을 거두었다. 최근에는 지난 7년간의 도전을 되돌아보며 리브랜딩 캠페인을 펼쳤는데, 향후 토스가 어떤 영역에 새로이 발을 내딛일지 주목해보아야 할 것이다.
참고자료
· ‘토스, '계속 도전하는 이유' 브랜드 필름 3종 공개’, 연합뉴스,
· 2022년 9월 29일 접속, https://www.yna.co.kr/view/AKR20220914096800017?input=1195m
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