• 과학적 관리론의 특성을 기술한다.
1. 근로자의 효율성, 생산성 향상에 관심
업무의 효율을 높일 수 있는 방법에 관심
시간, 적절한 기구, 장비 사용, 직무 표준화, 생산률에 따라 보수 지급
2. 비판
명령과 통제에 따른 관리, 작업(노동)의 과학, 계획과 수행의 분리, 인간성 경시, 지나친 과업표준화
3. 관리에 미친 영향
시간동작연구 -효율적시간사용, 병원수술실의 생산성연구
실무에서 과학적 체계적 관리 기틀 마련
• 행정관리이론의 특징을 이해한다.
생산운영의 개별과정보다는 조직의 이상적 설계에 관심
Fayol의 관리기능, 14개 관리원칙
관리에 미친영향: 효율적 관리원칙 발견, 조직관리전략연구에 영향
비판: 이율배반적 원칙, 애매한 의미, 실제효과의심, 타당성부족
Taylorism; 생산과 공장경영에 관심, 근로자와 생산의 기술적 측면 강조
행정관리론: 경영자의 활동에 관심, 관리자가 조직을 전체적으로 관리, 보편적이고 광범위한 측면, 관리자의 활동, 건전한 경영원칙의 적용 (=일반관리론, 경영관리론)
• 관료제의 특징을 서술한다.
조직의 효율성, 효과성 극대를 위한 조직의 공식시스템 강조
조직 질서 유지를 통해 목적을 달성하고자함
원칙
1. 조직 내 개인의 직위에서 기인하는 공적 권한
2. 구성원 개인의 직무성과에 따른 직위 부여
3. 조직에서 명시한 개인의 권한과 책임 규정
4. 계층화된 직위에 다른 효과적인 권한 활용
5. 조직의 규칙과 이에 따른 개인행동 통제
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