[호텔경영] 코엑스 인터컨티넨탈 호텔

소개

직접 발로 뛰고 사진 찍으러 다니고..
몇 번이나 방문하면서 완성한 자료 입니다.
물론 좋은 성적 받았구여.
정말 노력한 자료이니 좋은 도움되시길...

목차

서론
1.인터콘티넨탈 호텔 연혁 및 개요
2.호텔의 주요 시설 및 외관
3.호텔의 부대 시설 및 식음료 업장
4.인터콘티넨탈 호텔의 최근 수상 내역
5.인터의 가치관(경영철학) 및 인터만의 서비스 특징

본론
1.인터의 룸 타입
2.인터의 전산시스템 피델리오 시스템
3.인터의 조직도
4.인터의 Job discription
5.인터의 고객 만족 서비스 특징 및 매뉴얼

결론

본문내용

인터의 비즈니스 호텔로서의 특징
편리한 교통에 앞뒤를 둘러싼 비즈니스 건물들. 국내 특1급 호텔 중 비즈니스 환경이 이만큼 뛰어난 곳이 또 있을까. 서울 삼성동 인터컨 티넨탈호텔(그랜드ㆍ코엑스)은 주변 입지조건에서 다른 비즈니스호텔 의 부러움을 살 만했다. 연중 큰 행사가 끊이지 않는 코엑스는 저번 월드컵에서도 국제미디어센터(IMC)가 들어서 세계 각국에서 몰려온 언론인들이 상주했었다. 이들은 대부분 바로 지척에 붙어 있는 인터컨다티넨탈호텔에서 묶었다. 이 사건을 통해서 인터콘티넨탈 호텔의 뛰어난 입지를 다시 한번 널리 알렸었다.. 코엑스 인터 콘티넨탈의 로비에는 항상 자리가 빈 곳이 없을 정도로 붐비고, 정장 차림의 손님들은 서로 머리를 맞대고 뭔가를 심각하게 얘기를 나누는 듯한 모습을 보인다. 아마 서울 시내 특1급 호텔 로비라운지 중에서 가장 역동적인 호텔일 것이다.

사실 인터컨티넨탈호텔은 '최적의' 비즈니스호텔이다. 무엇보다 비즈니스 타운 한복판에 있기 때문이다. 앞에는 국내 e비즈니스의 중심인 테헤란로가 있고, 뒤에는 무역센터단지가 받쳐주고 있다. 특히 무역센터단지에는 무역센터, 종합전시장, 국제회의장, 아셈타워 , 공항터미널 등이 있고 주변에 면세점과 백화점이 있다. 비즈니스와 쇼핑, 숙박을 원스톱으로 해결할 수 있는 조건인 셈이다.

참고자료

· 직접 방문 자료.
· 인터뷰.