Supply Chain이란?
원자재로부터 최종 소비자 사이의 물류 체계를 총칭
원자재, 부품 및 기자재 공급업체, 제조 및 조립 업체, 운송 및 보관 업체, 유통 및 판매 업체, 소비자 간의 총체적인 네트워크상의 물류, 정보, 자금의 흐름과 상호작용 프로세스를 포함하며, 이러한 과정을 monitor하는 정보시스템까지도 포함
1984년 창업자인 Michael Dell에 의해 1천 달러로 창업
2001 회계년도 매출액은 미화 약319억 달러이고 전체 매출액 중 66% 이상이 중.대형 기업과 연구소 고객들로부터 발생
매일 약 200,000명의 고객과의 전화를 통하여 고객의 요구사항을 정확히 파악
Dell 사이트(URL : www.dell.com)는 전적으로 Dell Power- Edge 서버로만 구동되고 약 80개 이상의 국가별 사이트를 운영 및 관리
*dell의 성공요인
유통에서 직접판매방식(The Dell Direct Model)을 사용
Dell 회장의 강한 추진력과 카리스마
생산전략측면에서 Build-To-Order 방식을 이용
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