소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.

소개

"소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오."에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 문제인식
2. 정보탐색
3. 대안평가
4. 구매단계
5. 구매 후 행동단계

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

소비자의 구매의사 결정 과정에 대해서 알아볼 것인데 구매는 갑자기 일어나는 것이 아니라 소비자의 구매의사 결정과정의 단계에 따라서 이루어지는 것으로 알아볼 수 있습니다. 소비자의 구매의사결정 과정은 개인, 상품, 상황에 따라서도 달라질 수 있다고 합니다. 본론에서는 소비자 구매의사 결정과정의 각 단계와 각 단계의 포함 요소를 알아보도록 하겠습니다.

Ⅱ. 본론

1. 문제인식
문제인식의 과정은 현실과 이상이 일치하지 않을 경우나 차이가 충분히 큰 경우에 발생하는데 문제 인식 단계는 욕구를 느낄 수 있을 때 일어납니다. 욕구가 충족되지 않았을 때는 긴장상태가 발생한다고 말하고 있습니다. 동기는 소비자가 행동을 할 수 있을 정도의 강한 욕구를 말합니다.

참고자료

· [해커스] 2021년 마케팅원론 교안 참조
· https://blog.naver.com/kimslki12/221874041709