태도의 개념, 구성요소 및 태도형성 과정과 태도변화 방법에 대하여 서술하고 자신의 경험을 제시하시오.

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태도의 개념, 구성요소 및 태도형성 과정과 태도변화 방법에 대하여 서술하고 자신의 경험을 제시하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 태도의 개념
2. 태도의 구성요소
3. 태도 형성과정 및 변화 과정

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

인간관계이론 수업은 대인관계의 '인간관계'가 아니라 조직문화, 비공식적인 조직활동 등 직무수행자의 동기부여와 서비스 교육을 확대할 수 있는 조직전략을 고려한 학문이다. 처음 수업 계획서를 읽었을 때 느꼈던 일관성 없는 감정이 수업을 듣는 동안 지금도 계속되고 있다. 다만 현장의 선배·후계자와의 유대관계, 고객과의 만남으로 맺어지는 대인관계, 그 안에서 맺어지는 공감대와 유대관계를 이어가기 위한 비공식 문화 등에서 큰 힌트가 있다. 또는 내가 수행하는 행동을 평가하는 기준이 있는 효과를 경험한다.
본 과제물에서는 직무수행자의 직무수행 태도와 태도의 형성과정을 살펴본다. 팀장 승진 후 구성원들의 탈진·생산성·실적 부족을 꾸짖기보다는 직원으로서의 나 자신의 탈진·직무태도에 대해 반성하는 계기가 될 것으로 기대한다.

참고 자료

김영재 외 2명(2016). 조직행동론. 서울: 무역경영사.