서론
사회의 다양한 욕구와 요구사항에 대하여 혹은 사회문제 해결에 대하여 각 분야의 욕구는 증가하고 있다. 이에 대하여 사회복지에 대한 사회적 책임도 증가하고 있는 실정이다. 사회복지의 서비스도 종류나 수적인 측면에서 점차 증가하고 있다. 사회복지 욕구가 증가하면서 사회복지 예산도 많이 늘어나고 있는 실정이다.
많은 사회복지서비스 선진국들의 경험에서 살펴볼 수 있듯이 이러한 양적 팽창기에서 사회복지서비스의 효과성과 효율성에 대한 사회적 검증의 요구가 증대 되는 것은 필연적인 현상이다. 즉, 양적으로 성장하는 사회복지서비스의 존립 근거에 대한 반문과, 그러한 양적 팽창이 과연 사회복지서비스가 해결하고자 하는 문제들을 얼마나 효과적으로 해결하고 있는 가라는 사회적 책임성의 검증 필요성이 대두되고, 또 그러한 서비스의 전달에서 낭비적 요소는 없는가라는 효율성의 문제가 제기되는 시기라고 할 수 있다.
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