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[현대민주주의론] 트러스트

*경*
최초 등록일
2004.03.03
최종 저작일
2004.03
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소개글

현대민주주의론 A+받은 자료~

목차

Ⅰ. 신뢰에 대한 21세기적 담론 배경

Ⅱ. 신뢰의 정의

Ⅲ. 민주주의에 있어 신뢰의 기능과 중요성
1. 긍정적 측면
2. 부정적 측면

Ⅳ. 신뢰사회의 형태
1. 고 신뢰사회
2. 저 신뢰사회

Ⅴ. 한국의 저 신뢰 원인

Ⅵ. 신뢰회복을 위한 방안

본문내용

Ⅰ. 신뢰에 대한 21세기적 담론 배경

휴렛패커드사에는 창고개방정책(Open Door Policy)이라는 것이 있어 부품 창고를 상시 개방해 두고 필요한 사람이 필요한 부품을 알아서 갖다 쓴다. 리츠칼튼 호텔에서는 청소부가 2천 달러 범위 내에서 재량권을 가지고 비용 지출을 할 수 있다. 3M에서는 15%룰이라는 것이 있어 연구원들이 근무시간의 15%는 상사의 지시와 관계없이 자기가 하고 싶은 일에 투입한다. 나이키는 제조공장을 갖지 않고 100% 외주 생산만 가지고도 훌륭히 기업을 꾸려 나가고 있다.
이런 이야기를 우리나라 기업 경영자들에게 하면서 우리도 이런 식으로 해야 하지 않겠느냐고 권유하면 그들의 반응은 대개 이렇다. "그래 당신이 한번 해 보지 그래." 현실에서 무슨 일이 일어나는지 겪어 보라는 것이다. 과연 부품이 제대로 관리가 되는지, 과연 청소부가 정직하게 돈을 지출하는지, 과연 납품업체가 성실하게 약속을 지키는지 직접 경험을 해보라는 것이다.
여기서 문제는 신뢰다. 신뢰가 있어야 사원들에게 재량권도 부여하고, 신뢰가 있어야 외부와도 거래를 할 수 있다. 경영학자들은 조직원들 상호간의 믿음이 전제되지 않고서는 미래 경영환경에서 기업이 경쟁력을 발휘할 수 없을 것으로 전망한다. 기업 구성원들의 신뢰관계를 중시하는 경영의 새로운 조류를 말한다.

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