직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓을 나열하고 본인의 실천계획에 대해 작성하시오

소개글

생활예절
주제: 직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓을 나열하고 본인의 실천계획에 대해 작성하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 직장 내 실천 가능한 매너와 에티켓
1) 근무시간 내 에티켓
2) 상사에 대한 매너
3) 안내 매너
4) 자동차 탑승 예절
5) 계단ㆍ에스컬레이터 예절
6) 출퇴근 에티켓
2. 직장 내 매너와 에티켓을 지키기 위한 실천계획

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

직장에서는 예절 이미지를 형성할 필요가 있다. 이미지는 실체가 아닌 상상되는 것으로서 타인에 대해 스스로 만들어 내는 인상이라고 할 수 있다. 이는 성공적인 직장 생활을 위해서 필수적이라고 할 수 있다. 직장 생활에서 바람직한 인간관계를 형성하기 위해서는 직장 예절을 알고 실천할 수 있어야 하며 이를 통해 긍정적인 직장 예절 이미지를 형성할 수 있도록 해야 한다. 의도하지 않은 상황에서 오해를 받는 상황 또는 상대를 불쾌하게 하는 경우 상대에게 부정적 직장 예절 이미지를 형성할 수 밖에 없으며 결국 원활한 직장 생활을 지속하는데 어려움이 발생한다. 이 때문에 직장에서 원활한 생활과 바람직한 인간관계를 형성할 수 있도록 직장 상사 또는 동료 등 관계하고 있는 대상에게 긍정적 직장 예절 이미지를 구축할 수 있어야 한다.
본론에서는 이를 위한 직장 내 실천할 수 있는 매너와 에티켓들이 무엇이 있는지 설명하고 이중 내가 실천할 수 있는 매너와 에티켓과 관련하여 실천계획을 세우도록 할 것이다.

참고 자료

이영주, 「직장생활 사용법」, 미다스북스, 2018.
김정성 외 1명, 「생활예절」, 새로미, 2018.
기호익 외 1명, 「직장생활과 예절」, 대진, 2015.
행정안전부, 「공직자가 꼭 알아야 할 직장 예절」, 행정안전부, 2011.