정보기술의 급속한 발전은 기업의 국제거래와 경영간의 거래규모를 국경을 넘어 급속히 확대시켰다. 최근 비즈니스 환경에서 기업들은 경쟁우위를 확보하기 위한 혁신적인 수단으로 정보를 적극 활용하고 있다.기업 경영에 있어서 정보시스템은 기업 경쟁력의 핵심이며, 정보시스템의 도움 없이는 기업을 운영하는 것은 이미 불가능해졌다. 기업들은 치열한 경쟁 환경에서 운영 우위를 확보하기 위해 신제품 및 서비스 개발, 비즈니스 모델 개발, 고객 및 공급자 친밀도 강화, 개선된 의사결정을 위해 기업정보시스템의 다양한 기능 도입을 고려하고 있다.기업이 요구하는 비즈니스 프로세스를 이해하고 성공적으로 구축해야 하며, 사후관리를 충실히 운영할 기업과 제품을 선정하는 것은 기업정보시스템을 도입하기 전에 반드시 거쳐야 하는 중요한 과정이다.
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