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A+보장] 행정복지센터를 중심으로 추진되고 있는 맞춤형 복지 등장 배경을 서술하고 자신이 살고 있는 지역의 맞춤형 복지 추진사업을 구체적으로 소개한 후 에 대하여 서술하시오

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2023.01.05
최종 저작일
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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 읍면동단위 사회복지 추진배경
2. 찾아가는 복지서비스
3. 목적

Ⅲ. 결론

본문내용

서론

복지사업이 읍면동 일선기관으로 집중되어, 복지담당공무원의 업무과부하현상이 발생되었다. 이로 인해 읍면동 일선기관은 단순 반복 업무인 복지급여 신청접수업무에 매몰되어 지역복지의 허브 기관으로서 기관을 수행하지 못하였다. 물론 복지급여의 종합적 신청과 접수가 이루어지면 소정의 역할을 다하는 것이겠지만 부실한 초기상담과 사후관리로 이어졌다. 이를 해소코자 2010년 희망복지전달체계 개편이 시행되어 읍면동은 초기상담과 신청접수 기능에 집중케 하였으며, 시군구는 조사기능과 사후관리기능 그리고 사례관리기능을 강화하였다.

2014년 송파구의 복지 사각지대 문제가 사회적 이슈로 부각되면서 읍면동 일선기관의 역할을 재정립할 필요성이 대두되었다. 이에 따라 2015년 동복지 기능강화 시범사업을 거쳐 2016년부터 읍면동 복지허브화 정책이 추진되었다. 주요 핵심은 읍면동 주민센터별로 맞춤형 복지팀을 구성하여찾아가는 복지상담, 사례관리 그리고 민관협력 업무를 수행케 하는 데 있다. 이로 인해읍면동 주민센터의 핵심기능이 기존의 읍면동 주민센터에서 내방민원을 대응하던 업무에서 지역주민과 대민접촉을 위해 찾아나가는 업무로 전환하였다

읍면동 복지허브화 시행 초기부터 읍면동에서는 사각지대 및 복지자원 발굴 등 정책효과를 보이고 있지만 정책 추진이 어느 정도 안정화 되어있는 현 시점에서는 보다 종합적인 분석이 필요하다. 그간의 전달체계 개편과 달리 읍면동 복지허브화 전달체계개편은 복지공무원의 이행과 협조가 높고, 대국민의 만족도가 높다는 현실은 어느 정도 확인되었지만 정책과정에 대한 종합적인 분석은 아직 부족한 것으로 보인다.

본론

1. 읍면동단위 사회복지 추진배경

「복지사각지대 발굴 및 지원 종합 대책」에서 민관협력을 통한 상시발굴체계 구축이주요내용으로 포함(제7차 사회보장위원회, ʼ14.5월)되었다.

참고 자료

이태수. (2016). 중앙정부의 ‘행정복지센터’와 서울시의 ‘찾아가는 동주민센터’의 비교. 한국사회보장학회 정기학술발표논문집, 2016(2), 165-186.
이태수. (2016). 서울시 ‘찾아가는 동주민센터’의 추진의 의미와 과제: 사회복지인력의 전문성에 미치는 영향이란 측면에서. 한국사회복지행정학회 학술대회 자료집, 87-109.
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