퍼실리테이션에 관하여

소개

퍼실리테이션에 대한 개념, 적용방법, 유형 등을 정리하였습니다.

목차

1. 페실리테이션이란?
2. 퍼실리테이터가 필요한 상황
3. 퍼실리테이션의 유형
4. 퍼실리테이터의 역할
5. 퍼실리테이터의 필요한 것들
6. 퍼실리테이션을 통하여

본문내용

페실리테이션이란?
퍼실리테이션의 단어적 의미는 일용이[간편]하게 하기, 간편화. [생리] 소통, 촉통: 필요한 자극을 미리 주어 다른 곳에서의 반사 운동이 일어나기 쉽게 하는 것을 의미한다.
회사나 단체들에서 이야기하는 퍼실리테이션은 중립적인 위치에서 집단 활동 프로세스에 관여하여 팀의 목적을 효과적으로 달성할 수 있도록 촉진하고 지원하는 행위를 말하는데 협의적인 의미로는 조직 내 혁신과제등의 문제해결 과정을 촉진하는 활동을 의미하고 광의적인 의미에서는 회의를 효과적으로 진행하기 위한 활동을 말한다. 또한 이런 활동을 측면에서 지원하여 회사나 단체가 원하는 목적을 성취하도록 돕는 사람을 퍼실리테이터 또는 ( 중재자 )라고 한다.

퍼실리테이터가 필요한 상황
회사나 단체, 또는 모임에서 인원들의 다양성을 가진 사람들의 다양한 필요와 복잡한 상황속에서 일어나는 문제들을 해결하는 ( 촉진자 )의 필요가 늘어나고 있다. 이런 중재자인 퍼실리테이터는 다음과 같은 상황속에서 더욱 효과적인 역할을 감당할 수 있다.
1. 문제해결을 위한 ( 절충안 )이 도출되지 않을 때
a. 문제가 해결되지 않는 경우는 많은 경우 대립된 문제를 조율해 줄 수 있는 중재자가 없는 경우가 많다. 서로의 자존심이나 자신이 가진 확고한 신념 때문에 양보할 수 없게 되는 경우가 많다. 이럴 경우 중재자의 역할은 무엇보다 중요해 진다. 서로 다른 의견을 가지고 있는 사람들의 의견을 조율해서 서로 양보할 수 있는 범위도 좁히는 역할이 필요할 때 퍼실리테이터가 중요한 역할을 할 수 있다.

2. 문제해결을 위한 ( 해결책 )에 적극적 지원이 필요할 때
a. 문제의 해결에는 때론 예외적인 상황에서 해결책이 제시되는 경우가 많은 가장 대표적인 것이 3자의 개입이다. 장기는 훈수두는 사람이 제일 잘 두는 것처럼 보인다. 3자이기 때문에 객관적으로 전체를 보는 눈이 있기 때문일 것이다. 퍼실리테이터는 3자의 눈이 되어주어야 할 때 정말 필요하다.

참고자료

· 없음