"고가의 명품가구를 고르기와 일상생활에서 사용하기 위한 단순도구를 고를 때 구매의사결정과정의 차이점을 작성해 보세요."에 대한 내용입니다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
서론
마케팅의 주된 과업은 마케팅믹스를 소비자 행동과 부합시키거나 소비자들의 행동을 회사에
게 가장 유리하게 유도하고 유지하는 일이다. 이렇듯 소비자 행동은 곧 마케팅, 더 나아가서는 기업 활동 전체의 한 통제요인으로 소비자 행동분석은 구매의사결정 과정과 정보처리 과정으로 살펴볼 수 있다.
구매의사결정 과정은 소비자의 구매와 관련된 결정 과정을 분석하며, 정보처리 과정은 마케팅 자극에 대해 소비자가 태도를 형성하는 일련의 과정을 분석한다. 소비자 구매의사결정 과정과 정보처리 과정, 소비자 행동에 영향을 미치는 요인들을 혼수품으로 고가의 명품가구를 고르기와 일상생활에서 사용하기 위한 단순 도구를 고를 때 구매 의사 결정 과정의 차이점을 살펴해보고자 한다.
본론
소비자는 구매의사결정을 위해 5단계의 과정을 거치는데 첫 번째는 욕구의 인식, 두 번째는 정보의 탐색, 세 번째는 대안의 평가, 네 번째는 구매의사결정, 다섯 번째는 구매 후 평가의 단계를 거친다.
참고자료
· 고대균. 여정성. (2015). 소비자의사결정에서의 구매고민. 소비자정책교육연구, 11(1), 1-24.
· 박연식. (2006). 하이테크 제품의 구매연기에 대한 탐색적 연구. 건국대학교대학원 석사학위 논문
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