상담 과정에서 가족 상담자의 기본자세인 공감 능력, 무조건적 존중과 수용, 진실성 등이 왜 중요한가에 대해 본인의 생각을 서술하시오

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본문내용

상담은 다양한 문제를 해결하기 위해 일반적으로 사용되는 방법이다. 그중에서도 가족을 위한 상담은 최근 많은 사람들이 이용하고 있다.
이 과정에서 중요한 것은 공감, 무조건 존중, 수용, 청렴인데 이것이 상담자에게 중요한 이유는 다음과 같다.
​우선 상담은 단순히 일방적으로 자신의 이야기를 털어놓고 듣는 과정이 아니다.
그 과정에서 상대방을 진심으로 존중하고 공감할 때 문제에 직면한 사람은 상담사와 대화할 수 있다는 느낌을 받는다.
​아마도 솔직한 이야기를 한다면 조금 더 문제를 해결하는 데 필요한 정보를 얻는 것이 더 쉬울 것이다.
​또한 무조건적인 존중과 수용의 경우 상담자는 당연히 문제 해결에 도움을 주는 사람이다.
하지만 고객의 이야기를 듣고 무조건 분석하는 것은 좋지 않은 시선이 될 수 있다.
​ 의뢰인이 자신을 위한 것이라고 생각하지 않고 사회복지사가 제 역할을 할 수밖에 없다는 것을 느낄 수 있기 때문이다.

참고자료

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