(A+)경영과학 콘서트 독후감

소개글

"(A+)경영과학 콘서트 독후감"에 대한 내용입니다.

목차

1. 요약
2. 가장 인상깊은 사례 느낀점

본문내용

1. 요약
1) 제1장 같은 항공권도 가격이 천차만별인 까닭
항공사가 고객이 느끼는 가치에 따라 항공요금을 각기 다르게 책정하기 때문에 항공요금에 차이 가 생긴다. 즉, 상품이나 서비스에 대해 고객이 느끼는 가치가 다르므로 그러한 가치를 기준으로 항공사는 비즈니스를 운영하고 있다. 이러한 비즈니스 방식은 ‘수익경영’의 경영기법을 따른다. 이 는 비단 항공사에만 국한되지 않는데, 항공사나 호텔 등은 많은 고객을 유치하면서도 프리미엄 고객의 비중을 높이기 위하여 저가 고객/할인 고객의 예약수를 제한한다. 이 비율을 적절하게 산 정해 내는데에 ‘수익경영’기법이 유용하고 특히 과거 데이터를 기반으로 확률과 통계 기법을 활용 하여 최적의 의사결정을 할 수 있다.

참고 자료

없음