무기가 되는 스토리 요약

소개

"무기가 되는 스토리 요약"에 대한 내용입니다.

목차

1. 왜 당신의 마케팅은 폭망했나
2. 무기가 되는 스토리
3. 나의 회사를 성장시킬 비밀 병기

본문내용

1. 왜 당신의 마케팅은 폭망했나
 그들은 당신의 이야기에 관심 없다.

- 스토리의 주인공은 브랜드가 아니라 고객이어야 한다.
- 웹사이트가 예쁘다고 물건이 팔리지는 않는다. 물건을 팔아주는 건 ‘말’이다.
- 입에서 술술 나오는 가? 간단하면서도 마음에 와닿고 반복 가능한가? 전체 직원이 우리 회사의 메시지를 호소력 있는 방식으로 전달할 수 있는가?
- 훌륭한 이야기는 모두 ‘생존’에 관한 것이다. = 누구나 가지고 있는 안전하고, 건강하고, 행복하고, 강해지고 싶은 원시적인 욕구.
- 고객의 생존에 도움이 된다는 내용으로 메시지를 구성해야 하고, 고객이 칼로리를 많이 소비하지 않더라도 이해할 수 있는 방식으로 메시지를 구성해야 한다.
= 스토리
- 뇌에는 헷갈리기 시작하면 아예 무시하도록 디자인된 생존 메커니즘이 있다. 고객이 헷갈리면 이미 진 것이다.
- 핵심은 분명함이다 = 메시지는 분명해야 한다.
- 고객이 무얼 원하는지, 어떤 문제를 해결하게 도와줘야 하는지, 당신의 제품이나 서비스를 사용하고 나면 고객의 삶이 어떻게 달라질지 아직도 파악하지 못했다면 시장에서 살아남을 생각은 꿈도 꾸지 말아야 한다.
- 핵심은 ‘말하는 것’에 있지 않고 ‘말하지 않는 것’에 있음을 안다. 더 많이 잘라낼수록 더 훌륭한 시나리오가 된다.

 스토리에도 공식이 있다.
- 인간의 관심을 몇 시간씩 붙잡아 놓을 수 있는 것은 스토리밖에 없다.
- 뇌는 음악은 기억하지만 소음은 잊어버린다. ( 일부 브랜드는 기억하지만 다른 브랜드는 기억하지 못함. = 소음이 되지 말자)
- 어느 캐릭터나 장면이 전체 플롯에 도움이 되지 않는다면 삭제하자.
- 브랜드 전략의 핵심은 반복해서 말할 수 있는, 간단하면서도 마음에 와닿는 메시지를 만드는 것이다. 그래야 브랜드가 대중의 인식에 각인된다.
- 전문적인 스토리텔러들 속에서 일하다가 애플로 돌아온 잡스는 스토리가 전부라는 사실을 깨달았다.
1) 고객이 원하는 게 뭔지 알아 냈다. (자신을 드러내고 목소리를 내고 싶어 함)
2) 고객이 겪고 있는 난관을 정의 함. (자신의 숨겨진 천재성을 인식하지 못함)
3) 고객이 자신을 표현할 수 있는 도구를 제공. (컴퓨터와 스마트폰)
 지금의 애플로 성장함.
- 애플이 최고의 기술을 보유하고 있다고 단언하긴 어렵다. 하지만 사람들이 구매하는 건 ‘최고로 빨리 이해할 수 있는’ 제품이다.

참고자료

· 없음