[정신건강론] 직무 스트레스와 그에 따른 해결 방안을 기술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 직무 스트레스의 정의

2. 직무 스트레스 요인
1) 물리적 환경관련 요인
2) 조직관련 요인
3) 직무관련 요인
4) 역할갈등 요인

3. 직무 스트레스와 그에 따른 해결 방안
1) 자기효능감
2) 희망
3) 낙관주의
4) 복원력

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

직무스트레스는 환경의 자극으로도 볼 수 있고 환경에 대한 개인의 반응으로도 볼 수 있으며,환경의 자극과 개인의 반응 사이의 상호작용으로도 파악할 수 있는 측면도 있어 한마디로 정의를 내리기는 매우 어렵다. 그러나 여러 연구자의 직무스트레스에 관한 정의에서 스트레스는 세 가지 요소로 구성됨을 알 수 있다. 첫 번째는 직무요건에 대한 자각, 두 번째는 개인능력에 대한 지각, 세 번째는 결과에 대한 보상과 손실의 차이에 따라 개인이 느끼는 스트레스의 양으로 결정된다. 따라서 본론에서는 직무 스트레스와 그에 따른 해결 방안을 기술해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 직무 스트레스의 정의

직무 스트레스에 대해서는 미국 국립산업안전보건연구소(NIOSH, 1999)에서‘업무상 요구사항이 근로자의 능력이나 자원, 바램(요구)과 일치하지 않을 때 생기는 유해한 신체적 정서적 반응’이라고 정의하고 있다. 이외에도 직무 스트레스의 개념은 연구자의 입장에 따라 일부 다르게 해석하기도 한다. 조직 내에서 특히 직무와 관련된 스트레스를 직무 스트레스라고 하는데 직무 스트레스를 한 개인의 능력, 기술과 직무요인간의 불일치라고 하였으며, 직무 스트레스는 조직 특성과 개인적속성이 관여되고 있는 것으로 환경과 개인의 측면에서 잠재적인 스트레스 유발 요인과 개인의 속성간의 상호작용으로 보았다. 대부분의 연구가 스트레스의 부정적인 영향을 강조하여‘위협, 압박, 자극, 불균형’등의 용어를 사용하고 있지만 조직 환경에서 스트레스에 직면한 개인의 특성에 따라 긍정적인 영향을 줄 수도 있다. 직무 스트레스가 고통의 원인이 되기도 하나 순기능적인 스트레스가 발생하면 개인의 직무에 있어 생산적이고 긍정적인 성과를 내기도 한다.

2. 직무 스트레스 요인

1) 물리적 환경관련 요인
어떤 의미에서는 모든 스트레스 요인이 환경에 의해 형성된다. 모든 스트레스 요인이 환경으로부터 생성된다는 것은 명백하지만 그들 대부분은 심리적도는 사회적 환경으로 범주화 할 수 있는 사회 심리적 스트레스 요인으로 개인, 집단, 조직차원의 요인으로 분류할 수 있다.

참고 자료

강동묵 외(2016). 직무스트레스의 현대적 이해 개정판. 서울: 고려의학.
민경선. (2018). “워라밸 세대의 여가와 삶의 만족도.”『한국웰니스학회지』.
김동규 (2020). “직무스트레스, 직무만족, 이직의도가 상호 미치는 영향 분석: 대도시철도 기관사를 중심으로.”한국철도학회.
김기옥. (2014). 직무스트레스 및 직무소진과 조직행동과의 관계; 조절변수의 완화효과-제약회사 영업사원을 중심으로. 카톨릭대학교 박사학위 논문.