[A+ 과제] 사회복지행정론_사회복지기관의 홍보전략과 실제 사례 제시 및 의견 제안

목차

Ⅰ. 서론:사회복지기관의 홍보전략의 필요성

Ⅱ. 본론: 사천시종합사회복지관의 홍보전략(실제 사례)
1) 정기간행물(소식지) 발행
2) 지역주민 맞춤 홍보 프로그램 개발
3) 최신 서비스 제공을 통한 홍보 표적그룹 확대 전략

Ⅲ. 결론 및 의견 제안

본문내용

Ⅰ. 서론:　사회복지기관의 홍보전략의 중요성
과거 제품을 판매하는 민간기업의 전유물처럼 쓰이던 경쟁, 홍보와 같은 단어들은 최근에 들어서 더이상 사회복지조직과 무관한 단어가 아니게 되었다. 사회복지분야에서도 고객의 만족이 매우 중시됨에 따라 다양한 플랫폼과 채널 등을 통해서 고객과, 후원인, 정부부처, 지역사회 및 일반 국민에 적극적인 홍보활동이 필요함이 대두되었다. 본 고에서는 사회복지관 중에서도 사천시종합사회복지관의 사례를 통하여 해당 복지관이 어떠한 홍보 전략를 펼치고 있는지를 살펴보고 이와 관련된 의견을 제안하도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 사천시종합사회복지관의 홍보전략(실제 사례)
1) 정기간행물(소식지) 발행
사천시종합사회복지관은 2020년부터 복지관 정기간행물인 소식지를 발행하고 있다. 창간호 발간 당시 복지관은 공식적으로 해당 소식지를 창간한 목적을 “복지관의 주요 사업을 홍보하고 복지관의 인지도를 높임으로써 배움 및 나눔을 실천하는 것”과 궁극적으로 “지역주민들의 삶의 질과 만족도를 높일 뿐만 아니라 행복한 공동체를 만들어나가는 것”임을 명시하였다. 사천시종합사회복지관은 정기소식지를 만들어 읍면동행정복지센터, 관내 복지시설, 인근 지자체 복지관 등 주요 관련 기관에 매월 오프라인 형태로 무료 배부될 뿐만 아니라 사천시의 공식 홈페이지에서도 온라인으로 발간된다. 다시 말해서 사천시종합사회복지관은 자신들의 활동과 업적, 성과, 소식을 정기적인 창구를 통해서 전달하는 전략을 취할 뿐만 아니라, 오프라인 그리고 최근 그 중요성이 높아지는 온라인 창구(홈페이지 등)에서도 함께 발간함으로써 더 많은 이들에게 복지관과 복지관의 소식을 홍보하고자 하는 전략을 실행하고 있다고 할 수 있다.

2) 지역주민 맞춤 홍보 프로그램 개발
사천시종합사회복지관은 경남 사천시 내 지역주민들이 복지관과 복지관의 사업에 대해서 보다 더 관심을 가지고 이해할 수 있도록 하기 위하여 다양한 맞춤 프로그램을 모색하고 있다.

참고 자료

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원석조, 『사회복지행정론』, 양서원, 2018.
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