가족복지 서비스의 실천 유형 중의 하나인 가족치료는 가족원 개인의 부적응과 대인관계 문제, 가족원 간의 갈등과 가족의 역기능 문제를 해결하기 위하여 가족 체계를 변화시키는 데에 초점을 두고 직접 개입하는 것이다. 가족치료의 유형에는 다세대 가족치료, 경험적 가족치료, 해결중심 가족치료 등이 있는데 그 중에서도 경험적 가족치료 이론은 인본주의적 심리학에서 시작되어 즉각적인 지금- 여기를 강조하고 가족들이 갖고 있는 여러 형태의 역기능 적인 대화를 연구하여 가족문제를 해결하는 독특한 전략들을 개발하였다. 경험적 가족치료룰 연구한 대표 인물인 사티어는 문제가 있는 가정의 의사소통은 모호하고 간접적임을 지적하면서 이러한 의사소통은 가족원의 낮은 자존감에서 기인한다고 보았다. 아래에서는 사티어의 의사소통유형을 제시하고 본인이 스트레스를 받거나 갈등상황에서 자신을 방어하기 위하여 사용하는 의사소통을 제시하며 구체적으로 사례를 통해 분석해보겠다.
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