1. 임상종합실습 중 보건의료팀 간에 업무 수행과 관련된 역할 갈등이 일어났거나 업무 조정 및 협력이 필요한 상황에 대해 자세히 진술하시오.
2. 본 상황에 등장한 1) 보건의료팀 구성원을 나열하고, 2) 이들의 역할을 설명하시오.
3. 본 상황이 효율적으로 해결하기 위해 필요한 의사소통은 무엇인지 기술하시오.
4. 본 상황에서 필요한 업무조정 및 협력 과정을 진술하고, 그 중요성에 대해 기술하시오.
본문내용
호흡기 내과 병동에서 근무하는 A 간호사는 자신이 담당하고 있는 환자들이 중환자가 많아 업무가 많다. 현재 담당하고 있는 1인실 입원 환자가 퇴원을 하면서 내과 중환자실에서 다음날 호흡기 내과 환자가 이실 예정이니 자리를 준비해달라는 연락을 받고 준비하였다.
오후에 A 간호사는 응급실 원무과로부터 전화를 받았다. 현재 1인실이 비어있는데, 응급실로 내원한 신경과 환자 보호자가 1인실이라도 좋으니 입원시켜 달라고 소리를 지르고 있다고 하면서 1인실로 입원을 시키겠다고 하였다. 간호사가 상황을 얘기하자 응급실 원무과에서는 현재 1인실 자리가 하나도 없으며, 응급실에서 이 환자로 인해 힘드니, 일단 받고, 다음날 신경과 자리가 비면 옮겨주겠다고 한다.
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