1. 강화 : 시발점을 설정해서 정의된 행동의 강도(빈도 또는 지속시간)를 측정하고 나면 이제부터는 정적강화, 부적강화, 벌 또는 소멸 등 행동수정의 강화기법들을 적용하여야 한다. 상담과정에서 상담자가 내담자를 대상으로 강화기법을 적용할 시에는 다음과 같은 강화원리를 숙지하고 있어야 한다.
1) 정적강화
상담자들이 일반적으로 사용하는 행동수정의 방법은 내담자가 어떤 바람직한 행동을 할 때 보상하는 것이다. 이러한 보상을 “정적 강화자극”이라고 한다. 즉 미래의 행동발생률을 향상시킬 수 있는 후속자극은 모두 정적 강화자극이라고 할 수 있으며, 이러한 후속자극으로 행동강도를 증강시키는 과정을 “정적강화”라고 말한다.
2) 부적강화
어떤 바람직한 행동을 할 때 내담자가 싫어하는 대상물을 제거해주는 방법을 말한다. 이때 제공되는 것을 부적 강화자극이라고 말한다.
2. 게슈탈트 : 전체, 형상, 형태, 모습등의 뜻을 지닌 말로 개체가 자신의욕구나 감정을 하나의 의미 있는 전체로 조직화하여 지각하는 것을 의미한다.
3. 과잉일반화 : 어떤 특정한 상황에 대해 단편적인 증거를 가지고 지나치게 일반화시키는 것을 말한다. 개인 경험뿐 아니라 사회에 이슈가 된 사건에 대해서도 일부분만 보고 그 문제 전체를 판단해 버린다. 일반화의 오류는 사람들의 인식의 틀로 자리 잡고 있다,
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