의사소통의 의미와 기술

소개글

사회복지실천을 위한 의사소통의 의미와 기술을 설명하고, 사람들과의 의사소통에 어려움을 겪었던 자신의 경험을 어떤 방식으로 극복할 수 있는지 사례를 들어 서술하시오.

목차

없음

본문내용

시대가 변화함에 따라 의사소통의 의미가 중요해지고 있다. 특히 sns의 발달로 자신의 생각과 감정을 전하고 있는 요즘 시대에서는 더욱 더 그의 중요성이 강조해되어지고 있다. 내가 전달하는 메시지가 상대방의 마음에 어떤 포지션을 갖게 하려면 상대방이 중요하게 생각하는 메시지를 보내거나 관심을 가질 메시지를 선별해서 보내야 한다. 그러려면 수신자의 특성과 생각, 욕구를 알아야 하고 메시지는 상대방에 인식할 수 있도록 이를 반영하여야 한다. 의사소통이 범람하는 시대에 사애방의 입장에서 어떻게 나를 전달하는가는 매우 중요한 능력이 되고 있다. 대화를 할 때 상대방의 생각과 감정에 민감하게 반응하는 능력이 중요해지는 반면 혼자 생활하는 사람이 늘어나고 있다. 공감능력이 중요해지는 시대에 혼자서만 생활하면서 의사소통 능력이 키우지 못한다면 의사소통 장애를 유발할 수 있다.

참고 자료

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