"사회복지행정론-사회복지조직의 특성과 유형을 분석하고 수평적 조직문화와 수직적 조직문화의 장단점을 비교하여 향후 사회복지조직이 갖추어할 조직문화에 대한 자신의 의견을 논리적으로 기술하시오."에 대한 내용입니다.
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본문내용
사회복지조직의 특성을 살펴보면, 클라이언트에 대한 활동이 도덕적으로 정당화 되어야하기 때문에 도덕적 가치를 지닌 인간이 투입되어 기술과 활동이 제한적이며, 공공의 이익을 위해서 사회적, 물리적 및 비물질적 후원을 받기 때문에 클라이언트의 복지 증진을 위한 사회로부터 위임과 조직존재가 정당화된다.
또한, 직원과 클라이언트와의 관계는 조직의 결과를 산출하는데 핵심적인 역할을 수행하지만 서비스 결과는 언제나 불확실하기 때문에, 클라이언트와의 직접적인 관계속에서 활동하며, 사회복지조직 대상이 인간이라서 조직의 목표에 대한 구체적인 합의가 곤란해 목표가 모호하고 애매하며 이해관계가 사이의 타협으로 형성될수 있다.
소기의 결과를 얻는데 불완전한 지식과 기술을 사용하며, 효과성 및 효율성 측정의 척도가 부재라서 결과의 평가에 대한 논란과 변화와 혁신에 대한 저항이 크다. 그리고 주로 전문가와 환경에 의존해 조직 구성원이 통제할 수 없는 외적요인과 사회적 경제적 변화과정에 의해 영향을 준다.
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