의사소통(意思疏通)은 사람이 가지고 있는 감정이나 의사로 소통하는 것으로 가지고 있는 생각이나 뜻이 서로 서로 통 하다라는 글자 자체의 개념적이니 의미를 가지고 있으며, 사회를 살아가는 사회생활을 인간이 하기에 가장 기본적이고 필수적으로 요구 되어지는 능력이기도하다. 의사소통을 함에 있어서 사용되는 매개체로는 말로 하는 구어(口語)와 글자로 하는 문어(文語) 그리고 표정과 몸짓, 자세, 억양, 말투. 노래, 춤 등 비언어적인 요소들도 포함된다. 쉽게 정리한다면 송 수신자들이 어떠한 정보를 내포하고 있는 어떤 유형의 메시지를 교환하고 공유하는 과정을 설명한다고 볼 수 있겠다.
의사소통의 특징으로는 의사소통은 항상 유목적성을 띈다. 즉 정보를 전달하는 일련의 과정에는 항상 목적을 가지고 수행한다는 것이다.
메시지가 가지고 있는 의미는 송시자의 의해 무조건적으로 결정되어 진다.
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