사회복지행정은 업무 처리에서 일종의 기준이다. 즉 바람직한 행정은 어떤 것이며, 어떻게 해야 할지에 대한 지침인 것이다. 사회복지 행정의 일반적인 가치는 첫째, 개인의 고유한 가치 존엄성에 대한 신념이며, 둘째, 인간의 자기 결정권에 대한 존중, 셋째, 인간의 평등과 기회균등권의 존중, 넷째, 인간의 복지실현을 위한 사회적인 책임성의 구현이다. 이러한 사회복지행정의 일반 이념은 합법성과 효율성 그리고 효과성과 형평성이다. 사회복지 행정이 사회복지 목적 달성을 위해 행정학적인 접근을 취하고 있으므로 일반 행정에 담긴 이러한 이념들은 사회복지 행정활동에도 많은 영향을 준다. 합법성이란 사회복지 행정과정이 법률에 적합해야 하며, 효율성은 최소의 비용으로 최대의 효과를 거두려는 것이다. 즉 일정한 투입에 의해 얻어지는 성과를 극대화시키는 것을 의미한다. 그리고 제한된 자원으로 행정 목표를 최대한 성취하고자 한다. 효과성은 목표 달성 정도를 의미하며, 목적과 수단을 연결해서 현실적 산출이 원래 목적을 어느 정도 충족시켰는가 하는 목표 성취도를 의미하는 사회학적 개념이다.
참고자료
· 황성철 외 3/사회복지행정론/정민사/2020
· 최항순 외 2/사회복지행정론/대영문화사/2018
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