현대 경영자가 갖추어야할 중요한 역량 중에 하나는 대인관계능력이다. 대인관계능력을 탁월하게 높이는데

소개글

과목명 : 조직행동론
주제 :
1. 현대 경영자가 갖추어야할 중요한 역량 중에 하나는 대인관계능력이다. 대인관계능력을 탁월하게 높이는데 필요한 요소는 바로 감성지능과 감성리더십이다. 감성지능과 감성리더십에 대하여 논하시오.
2. 대인관계에 있어서 발생되는 지각오류를 설명하고 이를 극복하기 위한 방안을 제시하시오.
3. 동기부여의 내용이론 3가지와 과정이론 3가지를 요약하여 비교 설명하시오. 동기부여 이론을 통하여 종업원을 동기부여 시키기 위한 대책에 대하여 사례를 들어 제시하시오.
4. 거래적 리더십과 변혁적 리더십을 비교 설명하시오. 이들 이론을 토대로 자신은 부하직원들에게 어떠한 리더십을 발휘할 것인지를 제시하시오.
5. 팀의 유형과 팀 효과성 모형에 대하여 설명하시오. 본인이 팀 리더로서 어떻게 팀 성과를 극대화할 것인지를 구체적으로 제시하시오.

목차

1. 현대 경영자가 갖추어야할 중요한 역량 중에 하나는 대인관계능력이다. 대인관계능력을 탁월하게 높이는데 필요한 요소는 바로 감성지능과 감성리더십이다. 감성지능과 감성리더십에 대하여 논하시오.
2. 대인관계에 있어서 발생되는 지각오류를 설명하고 이를 극복하기 위한 방안을 제시하시오.
3. 동기부여의 내용이론 3가지와 과정이론 3가지를 요약하여 비교 설명하시오. 동기부여 이론을 통하여 종업원을 동기부여 시키기 위한 대책에 대하여 사례를 들어 제시하시오.
4. 거래적 리더십과 변혁적 리더십을 비교 설명하시오. 이들 이론을 토대로 자신은 부하직원들에게 어떠한 리더십을 발휘할 것인지를 제시하시오.
5. 팀의 유형과 팀 효과성 모형에 대하여 설명하시오. 본인이 팀 리더로서 어떻게 팀 성과를 극대화할 것인지를 구체적으로 제시하시오.

참고문헌

본문내용

감성지능은 자기인식, 자기관리, 사회적 인식, 관계 관리라는 네 가지 영역으로 분류되는데 자기인식 능력은 자신의 감정, 능력, 한계, 가치, 목적에 대해 깊이 이해하는 것이고 자기관리 능력은 꾸준히 자신과 나누는 내면의 대화를 통해 감정의 노예가 되지 않도록 만들어주는 감성지능의 한 요소이다. 이러한 자기관리 능력은 리더를 솔직할 수 있게 만들고 이는 타인에게 그가 성실하다는 느낌과 신뢰감을 준다.
사회적인식 능력은 감정이입의 능력으로 타인의 얼굴과 목소리로 그 사람의 감정을 읽어내고 대화 도중 상대의 감정에 동조할 수 있는 능력이다. 이러한 감정이입은 직원의 감정에 대해 깊이 숙고한 후 제대로 표현될 수 있게 현명한 결정을 내리는 것을 뜻한다. 이러한 감정이입은 공감을 불러일으키게 된다.
마지막으로 관계관리 능력은 관계를 노련히 관리하는 것으로 타인의 감정을 잘 다루는 것을 뜻한다. 이를 위해 리더는 자신의 감정을 자각하고 감정이입을 통해 자신이 이끄는 타인의 감성에 파장을 맞출 수 있어야 한다.

참고 자료

데일카네기 인간관계론 데일 카네기(작가) 저 | 이문필 역 | 베이직북스 | 2018.01.15
동기 유발의 원칙 라인하르트 K. 슈프렝어 저 | 나현성 역 | 생각의나무 | 1999.09.10
조직행동론 (13판) Null 저 | 조윤형 역 | 한경사 | 2020.01.30