1. 대상자와 함께 있는 시간 동안 수용적인 태도를 취해 라포를 형성한다.
수용적인 태도는 치료적인 간호사-대상자 관계를 발달시키는 데 도움이 된다. 대상자와의 라포를 형성하는 것은 타인과의 왕래 없이 사회적으로 고립되어 있던 대상자에게 간호를 제공하기 위해서 반드시 선행되어야 한다.
2. 사회적으로 고립된 대상자에게 정서적지지를 제공하기 위한 상담 간호 서비스를 제공한다.
대상자는 감정을 절제하고, 슬픔을 표현하지 않으며, 의욕이 없고, 감정변화를 잘 나타내지 않는 등 정서의 표현이 잘 이루어지지 않고 있다. 간호사는 상담 및 자문가로서 대상자와의 상담을 통해 대상자가 스스로 본인의 문제에 대해서 인식하고, 자연스러운 정서 반응에 대한 교육을 통해 정서적지지를 제공함으로써 대상자 스스로 문제를 해결할 수 있게 돕는다. 또한 상담 간호 서비스를 제공하며 대상자와 상호작용을 통해 대상자의 사회력을 증진시킬 수 있도록 한다.
3. 대상자가 지역사회 내에서 이용할 수 있는 사업, 자원과 지지체계에 대해서 안내 및 교육을 제공하고, 스스로 도움이 필요한 사업을 선택해 참여할 수 있도록 한다.
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