세대 간의 갈등을 해소하기 위한 바람직한 듣기와 말하기에 대해 정의하고, 특히 칭찬효과에 대한 나의 경험을 제시하면서 세대 간 갈등을 어떻게 해소할 수 있는지 서술하시오.

소개글

"세대 간의 갈등을 해소하기 위한 바람직한 듣기와 말하기에 대해 정의하고, 특히 칭찬효과에 대한 나의 경험을 제시하면서 세대 간 갈등을 어떻게 해소할 수 있는지 서술하시오."에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통의 관점에서 본 세대 간의 갈등 이유
2. 세대 간 갈등 해결을 위한 듣기와 말하기
3. 칭찬효과의 경험

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

현대 사회를 살아가는 우리에게 의사소통이란 무엇인가? 현대인의 일상에서 의사소통은 떼려야 뗄 수 없다. 우리는 끊임없이 주변인과 언어적으로든, 비언어적으로든 소통을 그치지 않는다. 누군가는 목적을 이루려, 혹은 자신의 주장을 피력하려 주변인과 소통할 수도 있다. 또는 주변인과의 의사소통을 통해 정서적 유대감과 지지를 받을 수도 있을 것이다. 따라서 의사소통을 효율적이고 적절하게 하는 방법을 아는 것이 중요하다.
그렇다면 세대 간 의사소통은 어떨까? 우리 사회는 매우 다양한 세대가 공존하고 있다. 각각의 세대는 다른 세대들과 사회적, 역사적으로 다른 배경에서 자라왔으며 따라서 필연적으로 서로를 이해하는 일은 어려운 일일지 모른다. 이는 다른 세대 간에 의사소통을 진행할 때 세대 간의 갈등을 만드는 일이기도 하다.
부모세대는 전통적인 가족구조와 구성원의 역할에 익숙하지만 자식세대는 그렇지 않은 데에서 오는 세대갈등 등 다양한 형태의 갈등이 세대 간의 정서적인 유대감을 위협한다. 그리고 이러한 문제는 의사소통의 과정에서 오해와 잘못된 표현방식 등에 의해 발생하는 경우가 상당수다.

참고 자료

김선혜, <버지니아사티어의 경험적가족치료모델을 통한 가족의 의사소통 증진방안연구>, 안양대, 2010
전은영, <자아존중감 증진 프로그램이 중학생의 자아존중감ㆍ우울ㆍ자기효능감에 미치는 효과>, 이화여대, 2008