사회복지행정론(조직의 성과를 달성하기 위해 조직문화가 어떤 역할을 하고 조직문화를 왜 이해해야 하는지 자신의 견해를 서술)

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Ⅰ.서 론
사회복지기관은 구성원들이 대상자에게 직접적 서비스제공자로서 또는 매개자로서 사회복지서비스를 계획하며 전달하여 문제를 해결하는 특징을 가진다. 다른 전문직에 비해서 인적 자원에 대한 의존도가 높고 이런 사회복지기관의 특수성으로 사회복지기관의 조직관리가 중요하게 자리 잡았다. 조직의 효율적 관리를 위해 중요시된 요인 중 하나는 조직문화이다. 조직문화에 관한 관심은 조직문화가 경쟁력의 원친 또는 조기성과의 향상을 가져다주는 요인이라는 기본적인 인식과 조직의 효과성이 조직문화 유형에 따라서 달라진다는 조직문화유형론에 대해 공감대가 형성되었기 때문이다.

Ⅱ.본 론
1. 조직문화의 개념
조직문화는 거시적 문화개념을 조직수준에 적응한 것으로 조직 구성원이 공유하는 가치관과 신념, 이념, 규범과 행동양식을 포함한 종합적 개념으로서 조직 구성원과 조직 전체 행동에 영향을 주는 기본요소이다. 사회적 학습과정을 통하여 조직문화는 구성원 행위에 영향을 준다. 즉, 구성원은 조직에서 어떻게 타인에게 반응하고 어떤 행위가 보상을 받게 되며 어떤 행위는 벌을 받게 되는지 배워 나가야 하는 것이다. 조직문화와 합치된 행위를 하게 되면 사회적 보상을 받는다는 것을 경험하게 된다.

참고 자료

강종수, 박은미. 2013. 사회복지기관의 조직문화가 사회자본에 미치는 영향. 한국콘텐츠학회지논문 ‘13 Vol. 13 No. 1
로저 코너스, 톰 스미스, 서상태 역. 2013. 조직문화가 경쟁력이다. 위즈덤아카데미
이종운 외 7. 2019. 사회복지행정론. 형설

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