컴퓨터 시스템을 구성하는 하드웨어와 사용자 또는 컴퓨터에서 실행되는 응용프로그램의 중간에 위치하여 사용자들이 더 쉽고 간편하게 컴퓨터 시스템을 이용할 수 있도록 컴퓨터 시스템을 제어하고 관리하는 시스템 소프트웨어라 볼 수 있다.
운영체제는 컴퓨터 사용자와 컴퓨터 하드웨어 간의 인터페이스를 담당하는 프로그램으로 애플리케이션의 실행을 제어하고 사용자가 프로그램을 수행할 수 있도록 환경을 조성해주는 소프트웨어다. 더불어 사용자가 컴퓨터를 편리하게 사용할 수 있도록 도와주고 하드웨어를 좀 더 효율적으로 사용할 수 있도록 처리능력이 계속 향상되고 발전하고 있다.
컴퓨터 시스템의 구성 요소들에 대한 일반적인 관점은 크게‘사용자 측면’과‘하드웨어 측면’으로 구분할 수 있으며 컴퓨터 사용자, 하드웨어 컴포넌트, 애플리케이션, 유틸리티로 구성된다. 컴퓨터 사용자인 애플리케이션 사용자는 컴퓨터 하드웨어 시스템 구조에 관심이 없으며 오직 애플리케이션 관점에서 하드웨어를 이해한다.
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