가치창출을 위한 소비자 행동연구_소비자의 브랜드 마니아 적 또는 브랜드 애착(충성도)행동 사례를 들고, 성격, 자아개념, 특성, 가치관, 라이프스타일 등의 이론 중 한 두 가지를 적용해서 설명해 보시오.

목차

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본문내용

소비자 행동에 있어서 영향을 미치는 내재적인 요인에는 성격, 자아개념, 라이프스타일, 가치관이 있다. 성격은 정신분석이론으로 원초아, 자아, 초자아의 억압이나 갈등관계를 보는 것이고, 사회심리이론은 애착형 성 단계로 각자 다른 성격이 형성되는 부분을 설명한다. 여기서 융은 진화적 관점으로 집단 무의식이 인류 보편적 작용이 된다고 보았다. 자아개념으로 자신의 정체성에 대하여 전반적인 인식이나 이미지로 타인의 시선에 대하여 의식인 looking glass 나 상징적 자아완성이론이 해당한다. 특성은 개인별 여러 자극으로 비교적 일관적, 규칙적인 반응 양상을 의미해 특성들의 집합 성격으로 규정한다. 특성이론으로 인간 성격의 5 요인이나 브랜드개성 5 요인 이론의 토대가 된다. 라이프스타일은 삶의 방식으로 소비자를 생활자로 바라보며, 상품이 아니 삶의 방식을 제안하는 관점을 말한다.

참고 자료

문학비평용어사전, 2006. 1. 30., 한국문학평론가협회