현대 시장경쟁에서 기업 간의 경쟁이 치열하게 전개되고 있다. 기업은 꾸준히 생산품질과 프로세스 강화 관리릍 통하여 소비자의 니즈를 충족시키고 경쟁력을 키워 나가야만 살아남을 수 있게 됐다. 이 중 식스 시그마는 기업의 생산효율을 강화하고 비효율적 요인들을 제거하기 위해 실행되는 다양한 프로그램 중 하나이다.
식스 시그마는 품질 관리의 대표적 방법론 중 하나라 할 수 있겠다.
품질, 공정의 결함을 찾아내고 배제하여 제품과 공정, 서비스를 개선하고 전반적인 프로세스를 혁신해내는 것과 품질변동이 거의 없도록 공정관리를 간소화하는 것이 목표이다.
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