사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출하시오.

소개

"사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출하시오."에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1). 의상소통의 필요성
2). 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통

Ⅲ. 결론

본문내용

♠ 서론
의사소통이란 둘 또는 그 이상의 사람 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 하고, 듣는 사람의 의식이나 태도, 행동에 변화를 일으키는 일련의 과정이다. 다음은 사회복지사가 현장에서 업무를 수행하는 과정에서 요구되는 의사소통의 필요성을 정리해 보았다.

♠ 본론
1). 의상소통의 필요성
1. 대상자와의 신뢰관계 형성에 도움을 준다.
사회복지사는 대상의 신뢰를 바탕으로 제공하는 서비스이므로 대상자와 원활한 의사 소통이 필요하다.
2. 사회복지서비스에 필요한 정보를 원활하게 수집할 수 있다.
사회복지서비스를 제공하기 위해서는 대상자의 욕구나 문제를 정확하게 파악해야 하 므로 원활한 의사소통은 정보수집에 많은 도움이 된다.
3. 대상자를 깊게 이해하고, 서비스의 질을 향상할 수 있다. 대상자의 상태에 맞는 의사소통 기술을 습득하여 원활히 소통하면 대상자를 더 깊게 이해할 수 있고 이를 바탕으로 질 높은 서비스를 제공할 수 있다.

참고자료

· 조흥식 외(2015). 사회복지학개론. 창지사.
· 윤현숙 외(2005). 사회복지실천기술론. 동인.
· 양옥경 외(2011). 사회복지실천론. 나남출판.