1. 주제선정 이유
최근 한국과학기술기획평가원은 언택트 시대 10대 미래유망기술이라는 이슈페이퍼에서 코로나 입으로 가속화된 뉴 노멀시대의 전환에 대응하고 다양한 영역에서 미래에 유망한 신산업과 기술을 발굴하기 위한 핵심 주제로 비대면 사회를 상정. 해당 내용 중 자율주행기반의 라스트마일 딜리버리가 앞으로 비대면 사회의 물류산업을 주도할 핵심기술로 보았다. 이런 점에서 저희는 라스트마일딜리버리는 정확히 무엇이고, 왜 그리고 어떻게 라스트마일딜리버리가 물류, 유통산업에서 빼놓을 수 없는 핵심전략이 되었을지 알아보기 위해 그 개념과 이것이 주목받는 유인을 확인하고 어떻게 확장, 이용될 수 있을지 분석.
2. 라스트마일 딜리버리란?
유통업에서 고객과 만나는 마지막 기점을 의미하는 라스트마일과 딜리버리를 합성하여 만든 신조어로 유통업체의 택배 상품이 목적지에 도착하기까지의 모든 과정과 요소를 의미. 유통업체들이 서비스 차별화를 위해 속도보다 기존 품질에 주안점을 두며 확장된 배송 개념. 이와 대비되는 개념으로 초대형 물류센터와 같이 공급자 중심으로 운영되는 퍼스트마일 딜리버리가 있습니다. 이는 원자재 조달에서 생산에 이르는 프로세스로 라스트마일 딜리버리와 비교했을 대 담당영역, 거래 당사자, 거래 특징에서 큰 차이를 보입니다.
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