당신이 현재 수행하고 있는 직무이거나 과거 경험해본 직무 중에서 하나를 선정하여 직무분석방법

소개글

과목명: 조직심리학
주제: 당신이 현재 수행하고 있는 직무이거나 과거 경험해본 직무 중에서 하나를 선정하여 직무분석방법(과업/엄부 중심의 직무분석, 작업자, 중심의 직무분석, 연관 직무 분석을 활용하여 구체적으로 분석한 결과를 작성해 보십시오.
(세 가지 모두 작성, 과거 경험이나 현재 수행중인 업무가 없는 경우에는 추후 희망 하는 직무를 활용)

목차

1. 과업, 업무 중심의 분석-해외영업관리직을 중심으로
1) 매출관리
2) 제품(물량) 관리
3) 해외 시장 판매 확대 지원
4) 수주 관리

2. 직업자 중심의 업무 분석-해외영업관리직을 중심으로

3. 연관 직무 분석

4. 결론

5. 참고문헌

본문내용

과업 분석(Task analysis) 내지 업무 분석이란 사용자들이 어떤 일을, 어떤 업무를 어떻게 수행하는지를 관찰하고 분석하는 방법이다. 과업이란 독립된 목적으로 수행되는 하나의 명확한 작업 활동을 의미한다. 직무 분석을 실시할 때의 가장 작은 단위이다. 한 명의 작업자가 수행하는 특정한 하나의 작업 활동을 의미한다. 조직에서 개인은 보통 5-10개의 과업을 수행하게 된다.

(1) 매출관리
영업관리직을 수행하게 되면 가장 중요하게, 그리고 가장 많이 수행하게 되는 과업이 매출관리이다. 영업관리직은 B2C와 B2B를 모두 수행해야 하는 직종이다. 국내외 영업을 불문하고 영업관리직이 수행하는 가장 중요한 과업은 매출관리이다. 영업관리직은 영업직과는 차이가 있다. 영업직은 직접 현장에서 소비자와 접촉하면서 상품이나 서비스를 판매하는 과업을 수행하지만, 영업관리직은 말 그대로 영업을 관리하는 업무를 수행한다.

참고 자료

web.sungshin.ac.kr, 인적자원관리 제도의 주요 용어
한국경제, 2016.2.29. 홍재화, 청년취업, 해외영업이 답이다-해외 영업이란