상담기법 10가지와 사례

소개글

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목차

1. 상담기법① 관심 기울이기와 경청
2. 상담기법② 질문
3. 상담기법③ 공감적 반응
4. 상담기법④ 감정의 반영
5. 상담기법⑤ 재진술
6. 상담기법⑥ 직면
7. 상담기법⑦ 해석
8. 상담기법⑧ 자기개방
9. 상담기법⑨ 즉시성
10. 상담기법⑩ 정보제공

본문내용

상담기법① 관심 기울이기와 경청, ★신뢰관계의 형성으로 치료동맹으로 나아가게 함.
- 관심 기울이기 :내담자를 대하는 상담자의 비언어적인 태도
→ 시선, 눈빛, 자세와 몸짓, 얼굴 표정, 목소리, 고개 끄덕거림 등을 통해 나타남
- 경청 :　상대방에게 관심을 기울이고 진심으로 듣는 태도, 내담자가 전달하려고 하는 메시지를 상담자가 포착하고 이해하는 능력
→ 이야기의 내용 파악+몸짓, 표정, 음성 등에서 나타나는 미묘한 변화의 알아차림.
①사례1.
내1 : 집에 가기 싫어요.
상1 : 음... ...(내담자를 바로 바라보며 자연스러운 시선 접촉을 한다.)
내2 : 가족들은 저를 거짓말쟁이라고 말하고 의심해요. 정말 거짓말을 하지않았는데......(눈시울이 붉어지며 고개를 떨군다.)
상2 : 많이 억울한가 보네. 무슨 일이 있었는지 말해 줄 수 있겠니?(부드러운 표정과 이완된 자세로 내담자 쪽으로 약간 몸을 기울인다.)
내3 : 학교에서 늦게까지 친구들하고 환경미화 준비를 하다가 학원을 빠졌는데 엄마와 아빠는 제가 일부러 학원 안 가려고 거짓말했다는 거예요.(풀 죽은 목소리로 말한다,)
상3 : ○○이는 친구들을 도와서 열심히 환경미화한다고 학원시간을 놓쳤는데 엄마와 아빠가 ○○이와 말을 안 믿어 주고 거짓말한다고해서 억울했겠구나.(따뜻하고 감정이 풍부한 목소리로 말한다.)
⇉ 집에 가기 싫어하는 내담자의 말을 듣고, 그 내담자의 판단에 대해 충고, 조언, 평가, 판단하지 않고 상황을 이해하고 내담자의 감정을 공감해주고 있다. 상1, 상2, 상3에서 나타나는 상담자의 눈빛, 몸의 방향, 목소리 등이 내담자가 편안하게 이야기를 할 수 있도록 하는 관심기울이기에 해당 된다.

①사례2.
내1 : 모르겠어요. 뭘 선택해야 할지... ...
상1 : 진로를 어떻게 해야 될지 몰라 혼란스럽군요.
내2 : 네, 제가 무엇을 좋아하는지 모르겠어요.

참고 자료

[학지사] 상담심리학의 이론과 실제 ③