1. 현대카드 기업개요
현대카드는 2001년 후반 다이너스 카드를 인수하면서 국내 신용카드시장에 진입했다. 이미 신용카드시장은 과포화 된 레드오션이었다. 시장은 은행계와전문계 카드사로 양분되어 팽팽한 경쟁이 진행되고 있었다. 국내 신용카드사가 출시한 카드 수는 대략 500여종에 이르며 제휴까지 합하면 무려 5,000여종이 넘을 것으로 추종되는 이 시장에서 현대카드는 후발주자임에도 불구하고 단기간에 전문계 카드사로 시장점유율 2위에 오르는 기염을 토했다. 이는 디자인과는 거리가 멀었던 카드사 등 금융회사들의 흐름에서 최초로 디자인과 브랜드로 새로운 이미지를 구축한 ‘디자인 마케팅’이 효과적으로 수행되었기 때문이다. 더욱이 현대카드는 언제나 ‘남들이 가지 않은 길 ‘과 ‘최초’를 고집해왔다. 타사와 다른 경영 전략과, 과학적인 시장/소비자 분석, 니치 마켓의 공략, 차별화된 마케팅 전략을 바탕으로 신용카드 시장을 주도해나가고 있다.
2. 현대카드 기업이미지 분석
현대카드가 현재 지니는 기업이미지는 크게 새로움, 혁신, 창의성, 다양성 등 이다. 그 이유는 그들이 카드라는 상품을 단순히 지불수단으로써가 아닌 소비자들이 미처 생각하지 못한 어떠한 소비생활을 알려 주자라는 생각으로 다양한 소비 라이프스타일을 제안하는 상품들을 출시했기 때문이다. 이 외에도 슈퍼매치, 슈퍼콘서트 등을 포함한 문화마케팅이라는 것도 처음으로 시도하여 소비자들에게 큰 호응을 얻었다. 이러한 현대카드의 새로운 시도와 도전은 그대로 현대카드의 브랜드 이미지로 이어졌고, 지금도 소비자들은 현대카드가 어떤 새로운 시도(현대카드 뮤직, 오이스터)를 하면 역시 현대카드 다운 시도다. 하는 등의 생각을 가지는 사람들이 많다. 이러한 브랜드 가치는 분명히 현대카드의 가치창출에 기여하고 있다.
3. 현대카드 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
현대카드를 설명할 때 빼놓을 수 없는 부분이 바로 브랜드 이미지이다. 현대카드의 마케팅은 이 확실한 브랜드 이미지를 심어주기 위해 노력하였고 그 결과로 ‘변화와 혁신’으로 대변되는 브랜드 이미지를 가지게 되었다.
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