골리앗의 복수
: 디지털 파괴자들로부터 시장을 탈환하는 6가지 전략
토드 휴린, 스콧 스나이더 저자.
목차
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본문내용
골리앗과 다윗 간의 싸움에서 우리는 통상 다윗에 집중한다. 아마도 약자에 대한 강한 연대감이지 않을까. 기업 측면에서도 마찬가지다. 골리앗인 대기업보다는 다윗인 스타트업이 어떻게 성공했는지에 대해 개인들은 관심이 더 많다. 그러나 우리는 종종 골리앗이 다시 재기하는 경우를 본다. 애플, GM, 아마존 등 지금은 각 분야에서 독보적인 글로벌 기업으로 자리잡았지만, 과정에서 굴곡이 많았다. 즉, 위기에 처한 골리앗이 복수로 재기에 성공한 경우다.
저자는 이렇게 성공한 골리앗 기업의 분석한 결과 골리앗의 복수 방법으로 6가지 법칙을 만들었다. 1. 고객에게 10배 만족감을 선사하라. 작년보다 조금 나은 것으로는 충분치 않다. 2. 큰 혁신과 작은 혁신을 동시에 실행하라. 하향식 혁신과 상향식 혁신을 동시에 실천한다.
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