미래관광산업을 위해 가져야할 마음가짐

소개

"미래관광산업을 위해 가져야할 마음가짐"에 대한 내용입니다.

목차

1. 관광객들과의 소통
2. 관광객들의 욕구파악
3. 관광객들을 향한 봉사와 헌신
4. 새로운 문물에 익숙해져라

본문내용

지금까지의 관광은 패키지여행이 대부분의 주류를 이루고 있었다. 패키지여행은 빠르게 여러 곳을 보고 지나가는 여행으로 양적여행이라고 할 수 있다. 하지만 4차 산업혁명의 발전과 코로나로 인하여 관광산업 및 여행의 트랜드가 많이 변하게 될 것입니다. 4차 산업혁명 그리고 인공지능의 발달로 인하여 기존의 관광산업에서 관광가이드가 했던 역할은 감소할 것이며, 인공지능이 대체할 가능성도 높다고 합니다. 그렇다면 인간만이 할 수 있는 관광인의 역할이 있을 것인데, 이거에 대하여 많은 생각을 가지게 되었습니다. 이 역할은 서번트리더십을 가지고 있어야지 앞으로 나아갈 수 있을 것 같습니다.

참고자료

· 없음